(+37517) 307-26-70, 342-26-71 Офис

(+37544) 722-22-27 (+37529) 304-44-44 Velcom

(+37533) 666-66-09 MTC (33) 666-66-07 MTC


 
 

Перестал работать YouTube на телевизорах Sony BRAVIA.

« К списку новостей


30.01.2019 13:51

Перестал работать YouTube на телевизоре? Некоторые из пользователей столкнулись с тем, что на телевизорах Sony BRAVIA перестал запускаться сервис YouTube. Симптомы были разные — зависание на логотипе YouTube, «ошибка 400».

Появление этого симптома появилось после запуска сервисом YouTube новой версии приложения с новой, более удобной системой входа в YouTube по авторизации через смартфон, находящийся в той же домашней сети. К сожалению, новая версия авторизации не срабатывала корректно на платформах Sony BRAVIA (в большинстве случаев на не-Android TV версиях), что приводило к остановке запуска этого приложения

Как можно решить проблему сбоя сервиса YouTube на телевизорах Sony

На Android TV

Проблема: при просмотре передач или при запуске YouTube постоянно возникает сообщение об ошибке YouTube.

Решение: в меню Настройки — Приложения удалите обновление YouTube и воспользуйтесь предустановленной в прошивке версией приложения. Также временно отключите автообновление приложения до выхода более новой версии приложения YouTube от разработчика (Google) в Google Play Store.

На не-Android TV

Проблема: при запуске приложение зависает на логотипе или показывает ошибку 400

Решение: перезагрузите телевизор кратковременным отключением его от розетки. Выполните полный сброс на заводские настройки для очистки данных входа в YouTube. Установите настройки сети и прочие настройки и запустите приложение YouTube. Теперь можно выполнить вход в учётную запись YouTube (включая способ через смартфон).

Если же вы все же не смогли настроить свой телевизор Sony для просмотра канала YouTube, попробуйте обратиться в наш Сервисный Центр Sony в Минске. Наши специалисты обязательно постараются помочь Вам решить эту проблему.

Источник: sony-service.by

 

« К списку новостей

 
 
0.002