Acer отзывает некоторые модели ноутбуков Acer Aspire

14.10.2009 14:33

Компания Acer начала отзыв некоторых моделей ноутбуков из линейки Aspire. Причина отзыва следующая: микрофонный кабель в этих ноутбуках проходит под левой стороной рабочей поверхности и может перегреваться если на рабочую поверхность регулярно оказывается большое давление.

В список отзываемых моделей входят Acer Aspire AS3410, AS3810T, AS3810TG, AS3810TZ и AS3810TZG, произведенные до 15 сентября этого года.

Чтобы узнать, подходит ли ваш ноутбук под условия отзыва, можно воспользоваться механизмом проверки серийного номера на странице официального сайта.

Российское представительство Acer (в Беларуси официального представительства нет) комментирует ситуацию так:

1. Партия бракованных ноутбуков, поступивших в Россию очень небольшая и уже отзывается у дистрибьюторов.
2. Всем пользователям Acer, которые купили эти модели рассылаются информационные письма с предложением исправить этот дефект в ближайшем авторизованном сервисном центре. Это делается очень быстро, буквально в присутствии владельца.

Что будет происходить с заменой бракованных ноутбуков Acer у нас в Беларуси пока неизвестно.

Как заявляют представители компании - отзыв ноутбуков Acer вызван исключительно производственными причинами. Дефекты в этих моделях были вызваны производственными причинами и не касаются каких-либо других ультратонких ноутбуков или других моделей Acer.

По мнению компании, причиной отзыва стала неправильная сборка ноутбуков, а не ошибки в конструкции. Несмотря на высокую плотность размещения кабелей в ультратонких ноутбуках, которые могут легко привести к перегреву устройства, современные технологии охлаждения ноутбуков способны справится с подобными проблемами.

Acer предлагает четыре варианта ультратонких ноутбуков с матрицами 11.6-, 13.3-, 14- и 15-дюймов. При этом 11.6-дюймовые модели производятся Quanta Computer, 13.3-дюймовые - Inventec, а компания Wistron занимается производством 14- и 15.6-дюймовых ноутбуков.

Сообщается, что в марте этого года у Acer уже были подобные проблемы с топовыми десктопами Predator.